ご利用案内

お花とオプションを選んでカゴへ入れます

◆お客様のご予算や、贈る場面にぴったりのお花を選びます。

   ↓

◆お花に添える立て札、カードの種類を選びます。(ミディ胡蝶蘭はカードのみ)
 ※作成料は無料です※
 立て札、カードどちらも不要の場合は「★立札・カードいらない」を
 ご選択ください。

 リストにない表書きやメッセージを入れたいときは、

 「【木札】その他(お会計時入力)+贈り主名前」
 「【紙札】その他(お会計時入力)+贈り主名前」
 「【カード】その他(お会計時入力)+贈り主名前」

 を選んでください。表書きやメッセージは、お会計時に入力欄がありますので
 そちらへご入力ください。

◆なお、「贈り主名前」はお客様から指示のないかぎり、ご注文者様の
 お名前(社名や肩書きがある場合はこちらもお入れしています)
 を記載します。

 お名前を別途指定したいとき、複数人の連名にしたい場合は、
 お会計時に「備考欄」へご入力ください。

   ↓ ↓

◆ラッピングの色種類を選びます(ラッピングできないお花も一部ございます)
 ※ラッピング代は無料です※
 ピンク、オレンジ、イエロー、グリーン、パープルの5色と、
 「お供え用」がございます。
 どの色にするか迷ったときは「おまかせ」を選んでください。
 ラッピングご不要の場合は、「★ラッピングいらない」を選んでください。

   ↓ ↓

◆最後に数量を入力して、「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みます

◆ショッピングカート画面で、商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

◆会員登録すると、次回から氏名、住所等お客様情報の入力がカンタンになります。

※もちろん会員登録しなくても、ご利用いただけます。

購入者情報、お届け先様の情報を入力します

◆「会社名(法人の場合のみ)」「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、
 必要な情報を入力してください。

◆「メールアドレス」「電話番号」は、当園からお客様へのスムーズな連絡を行うために
 大変重要な情報となります。確実に連絡が取れるアドレス、昼間の時間帯につながる電話番号をご記載ください。

【携帯電話機のメールアドレスをご利用のお客様へ】
携帯電話機のメールアドレス(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp、@●.vodafone.ne.jp ※●部分は個人により異なります)をお使いの場合、携帯電話会社によって迷惑メール防止対策が厳しく行われています。
この影響により、当園からのメールが迷惑メールと見なされ、自動的に削除されてしまう事例が多く発生しています。
当園ネットショップのドメイン「kotyou-shop.net」が受信できるように、ご注文前にあらかじめ設定を行っていただくようお願い致します。

◆当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法を選びます

当店では【銀行振込(三菱東京UFJ銀行)】または【クレジットカード決済】を選択頂けます。

どちらかのお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

なお、クレジットカードは、visa、MasterCard、DinersClub、JCB、AMERICAN EXPRESSいずれかのロゴが入ったカードがお使い頂けます。

注文内容をご確認ください

◆注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
 これでご注文完了です。

 折り返し、黒臼洋蘭園から自動返信メールが送信されます。
 さらに、ご注文を確認した当園スタッフが、改めてご注文内容確認のメールを送信します。

◆もし、【自動返信メール】が届かないときは…?
 1・【迷惑メールフォルダ】【ごみ箱】内に振り分けられていないかを、ご確認ください。
 2・入力いただいたアドレスが誤っている可能性があります。
   正しいアドレスを、ranya★kotyou-shop.net まで(★を@に変えて、送信してください)
   ご連絡ください。
 3・【携帯電話機のメールアドレスをご利用のお客様へ】
携帯電話機のメールアドレス(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp、@●.vodafone.ne.jp ※●部分は個人により異なります)をお使いの場合、携帯電話会社によって迷惑メール防止対策が厳しく行われています。
この影響により、当園からのメールが迷惑メールと見なされ、自動的に削除されてしまう事例が多く発生しています。
当園ネットショップのドメイン「@kotyou-shop.net」が受信できるように、ご注文時にあらかじめ設定を行っていただくようお願い致します。

商品到着までの流れ

【お支払い方法が銀行振込の場合】
お花代のご入金確認が出来次第、お花のご用意をいたします。 お振り込み時に発生する振込手数料は、恐れ入りますがお客様にてご負担ください。
ご注文をいただいてから1週間以内にご入金いただけなかった場合、キャンセルとみなしますのであらかじめご注意ください。
とくに配達日指定のない場合は、ご注文から2~3営業日で発送いたします。
発送準備完了後、今回ご用意したお花の写真と宅急便の送り状番号をメールにて送信いたします。
法人様のみ、請求書払い対応いたします。ご注文時にお申し付けください。
なお、お支払いは納品日から1ヶ月以内を目安でお願いいたします。

【お支払い方法がクレジットカード決済の場合】
とくに配達日指定のない場合は、ご注文から2~3営業日で発送いたします。
発送準備完了後、今回ご用意したお花の写真と宅急便の送り状番号をメールにて送信いたします。
いずれの場合も、配送は日本国内のみとさせていただきます。
なお、下の地域は配達に2日以上の日数がかかり、お花の鮮度保証をしかねるため、ご注文をお受けできません

 【北海道】利尻郡、礼文郡、奥尻郡
 【東京都】伊豆諸島(青ヶ島村、大島町、神津島村、利島村、新島村(式根島含む)、八丈町、御蔵島村、三宅村)、
 小笠原諸島(小笠原村)
 【長崎県】壱岐市、北松浦郡一部地域(小値賀町)、五島市、対馬市、南松浦郡
 【熊本県】天草郡
 【鹿児島県】奄美市、大島郡全域(喜界町、龍郷町、大和村、宇検村、瀬戸内町、天城町、徳之島町、伊仙町、知名町、
 和泊町、与論町)、
 熊毛郡全域(中種子町、南種子町、屋久島町)、鹿児島郡全域(十島村、三島村)、西之表市
 【沖縄県】全域

送料について

◆地域ごとに送料が異なります。
 【北陸・関東・甲信越・東海・関西・中国地方】送料無料
 【北海道・東北・四国・九州地方】1,000円
 ★海外、沖縄地方、各地離島は鮮度保証ができないため、年中配送受付を行っておりません。ご了承ください。
 ★システムの都合上、【ご注文後に送料を金額訂正させていただく場合がございます】。北海道、東北、四国、九州地方内の同一住所へ複数個お届けの場合は、自動配信メールではなく【店舗スタッフが送信する注文確認メールに記載された金額】をご確認ください。

お問い合せはお気軽に

◆ネットショップ受付時間
 ネットショップ、FAXでのご注文は24時間受付しております。
 お電話での問い合わせは、
 平日 あさ9:00~夕方5:00まで
 土日祝日、お盆時期(8月12日~15日ごろ)、年末年始は店休となります。
 TEL 048-685-2211
 FAX 048-685-2213

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【営業時間】9:00-17:00

【店休日】土日祝、夏期(8月中旬お盆時期)、年末年始

※インターネットからのご注文は定休日でも24時間受け付けております。

お客様のご要望にお応えして苗の販売始めました

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