トップへ戻る お客様の声:ミディ胡蝶蘭 モモ3本立ち /ミディ03/P1174 お客様の声 ミディ胡蝶蘭 モモ3本立ち /ミディ03/P1174 4.2(6件) 1件~6件(全6件) 並び順: 新着順 評価の高い順 雪月 様 投稿日:2023年05月15日 母の日のプレゼントとして利用させていただきました。 写真を添付した発送メールをいただき、丁寧に対応していただきました。ただ先方より、箱の中で花が2つ落ちてしまっていて、葉も1枚しおれていたとの連絡がありました。せっかくのプレゼントですので、残念に思いました。 お店からのコメント この度は、お花が取れていたとの事 ご不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。 再度、お花をお届けさせていただきました。 今後、このようなことのないよう、 再発防止に努めさせていただきます momomama 様 投稿日:2023年05月03日 母の傘寿のお祝いとちょっと早い母の日を兼ねて贈りました。GWでの帰省に合わせて発送していただき、家族揃って受け取ることが出来ました。予めお写真を送って頂いていたので安心でしたが、本物はさらにかわいらしく、マンションのリビングにぴったりのサイズ感でした。鉢もすてきでしたし、母が持ち運べる軽さでお世話もし易そうだと喜んでいます。蕾もたくさんあるのでしばらく楽しめそうです。ありがとうございました。 きょうこ 様 投稿日:2022年04月27日 妹が小石川のらんやさんを知っていて「蘭の種類も色もとてもたくさん有って、どれにしようかと迷ってしまうほどで店員さんの対応も親切で近くにこんなお店が有って良かった!」と言っていたので、今回友人のお祝いにお願いする事にしました。ネットの申し込みフォームに記入漏れが有り、今朝電話させていただきましたが、その時もご親切に対応してくださり、発送するお花の写真も送ってくださり、とても感謝しております。会員登録させていただき、こらからもお願いしたいと思っております。宜しくお願い致します。 クロマダイ 様 投稿日:2022年03月31日 一昨年度から、この時期に利用させていただいております。 送った方々から大変喜んでいただき、感謝の言葉を多くいただきました。 これからも利用していきたいと思います。 よろしくお願いします。 オーチャード 様 投稿日:2021年05月13日 母の日に昨年に続き注文しました。 到着した時点で、3本立ちの一部がしおれた状態でした。 2本にするか3本にするか悩んで注文したのにとても残念です。 お店で自分で見て購入すれば良かったです。 お店からのコメント いつもご利用ありがとうございます。 この度は、せっかくの母の日の贈り物でご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 個別にご連絡を取らせて頂き対応させて頂きました。 今後このような事が起きぬよう、栽培管理及び配送方法の改善に努めて参ります。 ご満足頂ける商品をお送り出来るよう信頼回復に努めさせて頂きますので、 どうぞ宜しくお願いいたします。 みいみ 様 投稿日:2021年05月12日 さすがの品質☆ うっとりするような優しいお花に、癒されておられます。 ありがとうございます。 1件~6件(全6件)
お店からのコメント
この度は、お花が取れていたとの事
ご不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
再度、お花をお届けさせていただきました。
今後、このようなことのないよう、
再発防止に努めさせていただきます