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お客様の声

  • 鎌田孝子 様
  • 投稿日:2024年01月14日

父親の一周忌に胡蝶蘭を2鉢注文し、木札にも私と息子二人と嫁の名前を書いて頂き確認した所、老眼で息子の名前の漢字を間違って注文してしまってたんですが、早期対応で書き直しして下さり納品日にも間に合いました。97歳の母親も大変喜んでくれて、家族や親戚の皆さんも綺麗な胡蝶蘭を傍で見て、シャメ撮ってる方もおられました。本当にありがとうございました。

  • おらん 様
  • 投稿日:2024年01月04日

素敵なお花、届きました。
しっかりとした、大きな胡蝶蘭、

米寿の義母もびっくりして、大変喜んでいました。

こちらの要望通りの日程、メッセージ
など、間違いなく到着しました。
ありがとうございました。

  • さぼてん 様
  • 投稿日:2024年01月04日

知人がお店を開くので
サプライズでオープン初日に
胡蝶蘭をお願いしておりましたが
本日電話にて『設定ミス』の為配送日が遅れると連絡がありました。

長期のお休みだった為対応が遅れたことは
重々承知しておりますが
そこも含めて設定すべきだと思いますし
私からしてみればお祝いというのは
オープン初日にしてこそお祝いだと思うので
すごくショックでした。

謝られるだけで終わらされるのは
なんとも納得のいかない対応でした。


色んな店舗と見比べて
ここがいい!と思い選んでお金を支払ったのに
なんだかやるせない気持ちです。

お店からのコメント

この度は、当園の配送設定ミスにより大切なお祝いのお花が開店に間に合わず大変申し訳ありませんでした。
今後このような事がおこらないよう、スタッフ一同深く反省し丁寧に対応いたします。
ご満足頂ける商品をお送り出来るよう細心の注意を払い、信頼回復に努めさせていただきます。

  • のんさん 様
  • 投稿日:2023年10月17日

ギリギリの注文にも関わらず迅速な発送と素敵なお花を有難うございました。友人も大変喜んでいました!

  • かんみ 様
  • 投稿日:2023年08月01日

注文メール、こちらからのお願いメール、発送までとても迅速に対応いただき助かりました。お花も1本立でしたのに、品質よく、先方の方に喜んでいただきました。本当にありがとうございました。

  • ふみちゃん 様
  • 投稿日:2023年07月03日

親戚の法要に送りました。
1本立ては珍しく、また大きなお花でボリュームがあり、喜んでいただけました。
写真を送っていただけるのは大変うれしいです。
今後も利用したいと思います。

  • ひろちゃん 様
  • 投稿日:2023年07月02日

92歳の父も感動してました!!
10輪プラス1つの蕾がついてました!!
今では11輪の大輪の胡蝶蘭です。
1本立ちですが、かなり見応えあります。
メッセージもラッピングもご丁寧にしてもらってました。
ありがとうございます!
写真を載せてかったですが、うまく添付できなくて、残念です。

  • ひろちゃん 様
  • 投稿日:2023年06月17日

お誕生日and父の日兼ねて、送られせてもらいました。メッセージカードも綺麗に作ってもらってました。
ラッピングも無料を選びましたが、とても綺麗で、素敵です。
1本立ちで大輪の胡蝶蘭は、なかなか見かけませんし、お値段もお安いと思いました。
凛とした1本立ちは、父親にピッタリな印象で、選びました。
受け取った父もとても喜んでました。
発送前に、写真も送って下さる心遣いに感謝です。
また、お願いしたいです。
ありがとうございました。

  • マコッちゃん 様
  • 投稿日:2023年05月01日

胡蝶蘭の1本立ちは珍しく、迷いましたが「大輪」に引かれ 、供花として「白大輪胡蝶蘭1本立ち」を購入しました。思った以上の商品で、問い合わせ時のスタッフの対応も丁寧で、発送通知時に画像を添付していただき、ショップの気配りも有り、「お気に入りリスト」に登録しておきます。
有難う御座いました。

  • 三価白メッキ 様
  • 投稿日:2023年02月15日

対応の迅速さや出荷の際に添付頂いた、発送される花の画像やメッセージカードの画像を事前に拝見させて頂き、ネットだけのやり取りの中で、とても安心させて頂きました。ご丁寧にありがとうございました。

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