お客様の声

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• 会社総務 様
• 投稿日：2019年12月13日

胡蝶蘭自体は大きくとても立派でしたが、無料ラッピングが非常に残念でした。
お届け前の写真ではお花に隠れてよく見えなかったのですが、リボンが緩いのか？お届け時にはほどけてしまったのか、だらしない結び方の状態になってました。
ピンク色を選びましたが、ラッピングの布地はくすみがかったピンクで、リボンも細いため、華やかではありません。
取引先への御祝で並べるとやはりラッピングが見劣りしますので、大事な取引先へは無料ラッピングをお勧めしません。

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• 花ちゃん 様
• 投稿日：2019年12月06日

友達から胡蝶蘭を贈ってもらった事が、きっかけで黒臼洋蘭園さんを知りました。今回は、私が親戚に送ることとなったのですが、大変丁寧なご対応、送ったお花の写真をお送りいただくことも良いサービスだと思います。今後ともお願いしたいと思います。

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• 商店街役員 様
• 投稿日：2019年12月05日

不良品が送られてきて、再送してもらっているが、約束の午前中に着かない。

追跡番号から見たら、まだ埼玉にある。

電話では、「待ってください」だけ。
やはり、顔の見えない業者は、こんなものかと、、、
残念です。

別にクレーマーになるつもりは無いけど、せっかくの「開業祝」に送るお花でしたが、開店に間に合わずあんまりです。

うちもネット販売やってるけど、不良品やトラブったら、東北でも持って走りました。
送るならヤマトでも早いタイムサービス使うのが常識。

安い便で対応されてしまいました。

不良の時ほど、ファンになるのに、この対応は、残念です。

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• くまかな 様
• 投稿日：2019年11月29日

取引先の新工場のお祝いに臆しました。立派なお花だと、とても喜んでもらえました。
また、お祝いがあるときは是非利用したいと思います。綺麗で立派なお花をありがとうございました。

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• 送り主 様
• 投稿日：2019年11月24日

本日届けていただいたお店へ行ってきました。スタンドの大きさや観葉植物の鮮やかな色彩の中、らんや様の育てた花は群を抜いていました。門出を祝うにはふさわしく、送り先様はもちろん、送り主としても大変うれしく思っています。
素晴らしいらんや様の胡蝶蘭に多くの方が魅了され、朗報となり舞い戻りますよう願っています。
この度はお届け日の対応も含めありがとうございました。

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• 本橋　建哉 様
• 投稿日：2019年11月20日

ありがとうございました。注文のメールを送った後に返信メールや、電話も頂き安心しました。木札の完成形も見せて頂けたのは初めてです。これでよろしくお願いいたします。

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• 匿名係 様
• 投稿日：2019年11月17日

想像以上の大輪の立派なお花でびっくりしました！発送前に送っていただいた写真はお花単独写真で、それも立派で綺麗で感激しましたが、贈り先から人と一緒に映った写真を送って貰ったら、そのお花の大きさが良くわかり、さらに感激でした。大変喜ばれ、贈って良かったです。ありがとうございました。

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• TN 様
• 投稿日：2019年11月16日

注文から発送まで大変お世話になりありがとうございました。
お花の写真もきちんと送ってくださり、安心してお任せする事ができました。
また購入させていただきます。

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• もり 様
• 投稿日：2019年11月15日

父の米寿で利用させていただきました。
選んで送った花の写真とカードの写真を送っていただけたので、とても安心できました。
また何かありましたら利用させていただきます。ありがとうございました

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• いとう 様
• 投稿日：2019年11月13日

遠く行けない親戚の出店３周年記念の為に利用させてもらいました。送り先直送なので写メ送付サービス希望と、備考欄に書いたのですが送られてきませんでした。荷物の追跡番号があったので配達済みは確認しました。ホームページに大きく送付サービス無料と書いてあり実行できないなら削除して欲しいです。もう利用しません。