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平日12:00までのご注文で当日発送(最短翌日着)※一部商品を除く

平日12:00までのご注文で当日発送(最短翌日着)※一部商品を除く

 

お客様の声

さくら姫 3本立ち
  • 華 様
  • 投稿日:2020年09月11日

贈り物として利用させて頂きました。
とても喜んでもらえました。
そして丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。

202003 価格変更 厳選胡蝶蘭オレアル45輪
  • さぼてん 様
  • 投稿日:2020年09月08日

この度は急なお願いにも関わらずご親切に対応して下さり有り難うございました。先方からは想像より立派でとても素敵な胡蝶蘭と大層喜ばれました。写メを拝見し玄関周りの雰囲気ととても似合って私共も安堵いたしました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。有り難うございました。

202003 価格変更 MIX2本立ち22輪
  • あんころん 様
  • 投稿日:2020年09月05日

とても素敵なお花を贈ることができ、相手の方も気に入っていただけたようで、大変に満足しています。お花とカードの写真をメールで確認できたりと…とても丁寧な対応していただけて感謝しています。また、頼みたいと思います♪

202003 価格変更 MIX2本立ち22輪
  • 齋藤美穂 様
  • 投稿日:2020年09月04日

美容室の開店祝いに胡蝶蘭贈るのは初めてだったのですが、相手の方から大変喜ばれました!開店までにこぎつけた苦労を考えると胡蝶蘭の華やかさがお店のグレードを高めるのに一役買ってくれたかな、と思いました。ありがとうございました。

白大輪 3本立ち24~27輪
  • 矢野 様
  • 投稿日:2020年09月01日

今まで、何度か注文をさせていただいておりましたが、今回の商品クオリティーは最低でした。商品到着後3日ほどして葉が茶色に変色し始め、本日で商品が届いて20日程度になりましたが、花の残りが12輪となったとのことでした。届いた当初も花に元気がなくしおれていたとも言われてましたが、到着後一か月も経過していないにも係わらず花が半数以下になったと聞き、非常に残念で仕方ありませんでした。以前は長持ちして綺麗に咲いていると喜んでいただいてました。親戚の者とも話をしましたが、コロナの影響で花が売れず在庫を送付したのではとも言われてしまいました。確かに通常より2~3割程度安かったのも今思えば考えられます。お盆用にとお送りしましたが、価格的にはそれ相当なのかもしれませんが、非常に残念で仕方がありませんでした。

お店からのコメント

この度はご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お花につきましては、ご連絡を取らせていただき対応させて頂きました。

基本的には生花のため、返品は受付しておりませんが、 ショップ側のミスによるものや、
配送の過程で生じた破損、届いて1週間以内の花落ちにつきましては、交換を承っております。

今回ご注文の満開保証胡蝶蘭は、つぼみを含めた商品と比べまして花持ちの期間は短くなります。
だた、イベントやセレモニー当日に一番ベスト(満開)な状態で飾れる商品ですので、その時のボリューム感を重視するお客様にご好評いただいております。

今回の花落ちにつきましては真摯に受け止め、伺った内容を今後の栽培管理に生かし、品質の良い商品を安定してご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。

常にご満足いただける商品作りに努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

胡蝶蘭アレンジ金額
  • とんたん 様
  • 投稿日:2020年08月31日

センスの良い素敵な蘭のアレンジ、ありがとうございました。
紙札も希望通りで、大変満足しています。
また、機会があればお願いしたいと思います。

エンジェルピンク3f金額
  • SOK 様
  • 投稿日:2020年08月28日

社用で初めて利用させていただきました。
HPはわかりやすく、特に立札の選択は便利でした。
領収証もすぐに対応してくださって、助かりました。
写真も送ってくださって、至れり尽くせりでした。
お電話の方も親切にわかりやすくお話ししてくださいました。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
どうもありがとうございました。

202003 価格変更 白大輪5本立ち65輪
  • Pnanel-s 様
  • 投稿日:2020年08月28日

5本立て欄をオーダーしました。
花卉業界もコロナ禍で大変な時期にとても立派な胡蝶蘭を贈答先へ手配してくれました。

写真サービスもあり木札や商品の様子も分かるので手配側としても安心して注文できました。
ありがとうございます!

花束 S イエロー
  • お花大好き 様
  • 投稿日:2020年08月25日

胡蝶蘭の花束をご仏前として、送らせていただきました
ラッピング等、とても丁寧な対応をいただき、送られた物は実際どんな花束なのか気になっていましたが、メールにて実物の写真を送っていただきました
イメージ通りの物を発送していただいたようでとても満足しています
実は以前お願いした違うお花屋さんにに先にお願いしていたのですが、ちょうどお盆でお休みだったようで、なかなか返信も来ず電話してもネットで見てもいつまでお休みかわからない状態で困っていた矢先にこちらのショップをネットで見つけた次第でした
先様もとても喜ばれてご連絡をいただきました
また次回も利用したいと思います

花束 S イエロー
  • ゆ 様
  • 投稿日:2020年08月25日

親友の婚姻お祝いとして贈りました。胡蝶蘭の花束があることを初めて知り即決で購入しました。お花たちのデザインと周りのラッピングがわたし自身とても好きで素敵だと思い自分が欲しくなったくらいです。また友人のイメージにもぴったりでした。以前別の用途で、らんやネットショップさんの胡蝶蘭を購入をさせて頂いた時に発送メールに添付で実際に送るお花たちの写真を送って頂いたことに感動して、らんやさんなら安心してお花をプレゼントできると思いました。商品の注意書きに記載の通り胡蝶蘭以外のお花は写真とは別のものを使用されていましたが満足です。実物を見れないのが残念ですが写真でも素敵だったのできっと実物も綺麗なんじゃないかと思います。友人にも喜んでもらえて私も嬉しくなりました。ありがとうございました。

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