ご注文ガイド

インターネットではご注文を24時間受け付けております。
また、FAX・メール（専用用紙あり）でもご注文を承っております。ご注文を頂いたあとにスタッフよりご連絡・確認をさせて頂いて注文完了となります。
FAX・メール注文は決済代行業者による「後払い決済」のみのご利用となります。クレジットカードはご利用いただけませんのでご了承くださいませ。
※お電話でのご注文は承っておりません。
その他お問合せ、ご注文確認の対応等のお電話は、土日祝日を除く平日のみ（9:00～17:00）行っております。

お支払方法

配送地域と送料について

当店は埼玉県より発送させていただいております。
関東・信越・南東北・北陸・東海・関西へのお届けは送料込みの価格となります。
北海道・青森・秋田・岩手・中国・四国・九州地方へのお届けは別途1,100円（税込）をいただいております。
沖縄地方、離島、海外へのお届けは鮮度の観点から受付いたしておりません。

※夏期、冬期は、鮮度の観点から北海道、東北、北陸、長野県、九州地方等への配送を一時的に休止することがございます。

配送について

ヤマト運輸・佐川急便または自社便にて配送しております。
お届け希望時間帯は下記の通りです。地域によっては時間指定をお受けできない場合がございます。

■配送時間8時～16時 の注意事項
※8時～16時の時間内で順次配送となります。
配送時間のご指定はできませんが、午前中配送をご希望の方はご相談下さい。

※式典等で、ご利用の際は、前日着のご指定をお願いいたします。
※地域によっては当日配送も別途料金にてご相談承ります。

配送遅延の対応について

配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
天災（地震・大雪の影響）、事故、極度の混雑（春のお祝い需要・母の日・お中元・お歳暮）など突発的な事情による配送遅延につきましては、大変申し訳ありませんが、遅延補償はございません。

また、多くのお客様の荷物を取り扱っておりますので、個別のご連絡はしておりません。

【お届け先での不在・受取拒否の対応について】
お届け先がご不在の場合、翌日以降の再配達となる場合がございますので必ずお受け取り可能な日時をご指定ください。

受取拒否あるいは長期不在により商品のお届けができない場合の返品もしくはキャンセルはお受けできません。
その場合は、注文されたお客様へ品物を転送させて頂く可能性がございます。

お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始につきまして

弊社が配送業務を委託しておりますヤマト運輸株式会社より、サービス規定の改定がございました。

「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」等により、配送伝票に記載の住所とは異なる住所へお届け（転送）される場合には、
変更先に応じた運賃（定価・着払い）が発生し、転送先で送料をご負担いただくこととなります。

【ヤマト運輸お知らせ】 →詳細につきましてはこちらよりご確認下さい。

この改定に伴い、商品発送後のお届け先の変更（転送）依頼につきましては、直接ヤマト運輸にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
なお、転送先への送料をご自身（送り主様）がご負担される場合につきましても、弊社への返送の手続きを直接ヤマト運輸にお伝えいただきますようお願い申し上げます。

また転送の場合は、品質の保証は出来かねます。転送日のご指定は、一週間以内とさせていただきます。
なお、ご連絡がない場合は依頼主様へ転送させていただきますので必ずご連絡をお願いいたします。