平日12:00までのご注文で当日発送（最短翌日着）※一部商品を除く

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商品一覧

白大輪胡蝶蘭6本立ち72輪程度（つぼみ含む）　/白６Ｆ５Ｌ/P1483

¥50,000(税込 ¥55,000)

【厳選】　白大輪胡蝶蘭オレアル5本立ち　/オレアル５Ｆ/P1362

¥52,000(税込 ¥57,200)

【特注】【関東限定】　白大輪胡蝶蘭7本立ち

¥83,000(税込 ¥91,300)

お知らせ

2020年9月4日: 台風10号の影響による荷物のお届けについて

2020年8月28日: 【限定】敬老の日アレンジメントを発売しました！！

2020年7月28日: 胡蝶蘭アレンジメントの販売を始めました！！

売れ筋ランキング

【厳選】　白大輪胡蝶蘭オレアル3本立ち　/オレアル３Ｆ/P1361

¥31,000(税込 ¥34,100)

白大輪胡蝶蘭5本立ち65輪程度（つぼみ含む）　/白５Ｆ６Ｌ/P1023

¥42,000(税込 ¥46,200)

白大輪胡蝶蘭3本立42輪程度（つぼみ含む）　/白３Ｆ７Ｌ/P1018

¥28,000(税込 ¥30,800)

新着商品

カレンダー

■今日
■定休日

【営業時間】9:00－17:00

【定休日】日・祝日、夏期（8月中旬お盆時期）、年末年始

※インターネットからのご注文は定休日でも24時間受け付けております。

ご利用ガイド

ご注文ガイド

インターネットではご注文を24時間受け付けております。
またFAX・メール（専用用紙あり）でもご注文を承っております。ご注文を頂いたあとにスタッフよりご連絡・確認をさせて頂いて注文完了となります。FAX・メール注文は銀行振込のみとなり、クレジットカードはご利用いただけませんのでご了承くださいませ。
※お電話でのご注文は承っておりません。
その他お問合せ、ご注文確認の対応等、お電話の受付は、土日祝日を除く平日のみ（9:00～17:00）行っております。

お支払方法

■クレジットカード決済

VISA、MasterCard、DinersClub、JCB、AMERICAN EXPRESSいずれかのロゴがあるクレジットカードがご利用いただけます。

■銀行振込（前払い）

※金融機関休業中はお振込み後の入金確認が出来ません。お急ぎの場合はクレジットカード決済をおすすめいたします。

ご注文確認後、振込手続き方法と入金先を記載したメールをお送りいたしますので、お振込みをお願いいたします。お振込みはお届け希望日の3日前までにお願いいたします。ご入金が確認できましたら、商品の準備・発送をさせていただきます。
※お振り込み手数料はお客様負担となります。

■銀行振込（後払い）初回のお客様は銀行振込（前払い）のみ

※法人様限定（法人名でのご注文に限ります。）

個人のお客様は銀行振込（前払い）にてお願いいたします。
尚、法人のお客様でも初めてのご注文の方は当社基準により、お断りさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
※請求書をお送りいたしますので、指定の期日までにお振込をお願いいたします。お振り込み手数料はお客様負担となります。
※2回目以降は銀行振込（後払い）をご選択いただけます。

■コンビニ後払い

※50,000円（税別）未満の商品にご利用いただけます。

商品発送後、決済代行業者（Eストアー）より払い込み用紙が送付されます。発行から14日以内にコンビニ（銀行、郵便局も利用可能）にてお支払いをお願いたします。
※コンビニ決済には審査がございます。万が一、審査に通らなかった場合は、銀行振込（前払い）へ変更とさせていただきたい旨のご連絡をさせて頂きます。その際は早めにご連絡くださいます様お願いいたします。
※手数料300円（税別）はお客様負担となります。

【領収書の発行について】

基本的には領収書の発行はしておりません。お支払い方法によりそれぞれの書類が税務上正規の領収書として認められています。

お支払い方法	内容
銀行振込	金融機関発行の「お振込み控え」又は「お取引明細」 ※ネットバンクの場合はお振込控えをプリントアウトしたもの
クレジットカード決済	各クレジットカード会社または信販会社から送付される利用明細書
コンビニ後払い	各コンビニ発行の「領収書」 ※セブンイレブンの場合は、領収書ではなく受領証

お客様の個別事情により、当社発行の領収書を必要とされる場合はお知らせください。電子領収書の発行をさせていただきます。

キャンセルについて

ご注文完了後のキャンセルにつきましては、原則お受けしておりません。
しかしながら、誤っての注文や、システムエラーによる重複注文などのやむ負えない場合は、発送手続き前のご注文に限りキャンセル可能です。ただし、商品発送後のキャンセルにつきましては承れませんのでご了承ください。
切り花（花束・スタンド花等）につきましては事前に商品を準備するため、発送手続き前であってもキャンセル料として実費をご請求させていただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。

返品について

生花のため、返品は受付致しておりません。ショップ側のミスによるものや、配送の過程で生じた破損、届いて１週間以内の花落ちにつきましては、交換を承っております。なお、お届け先様が不在によりお届け日が延びた場合やお客様の管理不備（水のあげ過ぎ、寒い場所や暑い場所、果物の近くに置き萎れる等）の場合は、お花の保証はできかねますのでご了承くださいませ。
交換の場合、商品到着から１週間以内に電話、あるいはメールにてご連絡ください。不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。

配送地域と送料について

当店は埼玉県より発送させていただいております。
送料は無料です。
沖縄地方、離島、海外へのお届けは鮮度の観点から受付いたしておりません。

※夏期、冬期は、鮮度の観点から北海道、東北、北陸、長野県、九州地方等へのお届けを一時的に休止することがございます。

発送について

ヤマト宅急便または佐川急便にて発送しております。
お届け希望時間帯は下記の通りです。

宅配業者の業務改定に伴い、地域によって午前指定・時間指定のお届けができなくなりました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
東京23区・埼玉県のみ配送時間9時～16時が追加となりました。
※9時～16時の配送時間希望は順次配送となりますので、午前配送の確約ではございません。
それ以外の地域の配達希望は引き続き、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時となっております。
配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
※式典等で、ご利用の際は、前日着のご指定をお願いいたします。
※地域によっては当日配送も別途料金にてご相談承ります。
先方様がご不在の場合、翌日以降の再配達となる場合がございますので必ず先方様のお受け取り可能な日時をご指定ください。

在宅確認をお願いします

必ずお受け取り可能な日時のご指定をお願いします。
胡蝶蘭は生花ですので、再配達によりお届け日が延びますと萎れ、枯れ等、胡蝶蘭の品質低下の原因となります。
お届け先様が不在で3日お受け取りができない場合は、ご注文者様へ転送させていただく場合がございます。
尚、発送後のキャンセルは承れませんので、あらかじめご了承くださいませ。

店舗案内

ショップ名：らんや
運営会社：有限会社黒臼洋蘭園
運営責任者：黒臼　秀之　　ネットショップ担当代表：黒臼　一聡
所在地：〒337-0026 埼玉県さいたま市見沼区染谷1-188
TEL：048-685-2211　FAX：048-685-2213　
お問合せメールアドレス：ranya@kotyou-shop.net

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