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お客様の声

  • うっちゃん 様
  • 投稿日:2023年09月27日

いつもお世話になっております。この度も迅速丁寧なご対応に感謝申し上げます。いつもこちらの要望にお応えいただき、今回の胡蝶蘭も素晴らしく、厳選していただいた品をお送りいただき有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。

  • a 様
  • 投稿日:2023年09月17日

お花自体はとても綺麗でした。
プレゼント様に購入しましたがハチに汚れがあり
ラッピング選択していたのですがリボンのみで質素な印象で
がっかりな買い物でした。
いつどの様な行事に対してラッピング選択されたのか確認された方が良いと思います。
自分用なら問題ないですがラッピング選択がある以上
華やかな印象を期待されている方もいるかもしれないです。

お店からのコメント

貴重なご意見ありがとうございます。
こちらは「リボン対応」の商品ですが、【ラッピング不可】等の
ご説明が不足しておりました。
大変申し訳ございませんでした。
社内で共有し、お客様の誤解を招く表記などがないか再度確認して
より購入しやすいSHOPを目指してシステムの変更を予定しております。
検品ミスで、鉢に「汚れ」が付いた状態でお届けをしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
ご発送前の検品の強化をしてまいります。

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