お客様の声

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• なお 様
• 投稿日：2024年04月08日

大変立派な花で、送った方にも大変喜んでいただけました。
ありがとうございます。
梱包もしっかりしていて、説明文を頼りに開けました。
一部わかりにくい点がありましたが、大丈夫でした。
忙しい時期でしたが、午前中に受け取りたいとのご相談にも対応していただき（運送会社次第ということでした）、ベストな時間に受け取ることができました。
ありがとうございます。
異なる大きさの花を注文しましたが、同じ箱で中身がわからず、お問い合わせ番号で確認するのがわかるまで、少し困りました。

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• おかも 様
• 投稿日：2024年02月01日

この度は、本当にありがとうございました
社長名の立て札を間違えるというありえないミスをして、配送当日に修正依頼かけましたが、ご対応いただき本当に助かりました。
胡蝶蘭の依頼をいただいたときはいつも利用していますが、このようなミスは今回初めてで恐縮の極みです。
ドライバーのかたにもご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
最悪埼玉へ立て札取りに行って、お客様の玄関前で待機するつもりでしたので、本当に助かりました
また、機会ありましらた必ず貴社から購入いたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
★気づいた点◆
・購入サイトについて
スマホでサイトを閲覧すると全く問題ないのですが、ＰＣでサイト閲覧すると不具合があるように見受けられます。
(1)登録情報の変更
登録情報を変更しようとすると、ウィンドウが立ち上がりますが、テキストのみの昔の携帯サイトのような画面になります
入力した情報は反映されるようですが少し戸惑います。
ブラウザは
Microsoft Edgeバージョン 121.0.2277.83 (公式ビルド) (64 ビット)
Google Chromeバージョン: 121.0.6167.87（Official Build） （64 ビット） です
以前使用したときは不具合は特に感じませんでした 一応貴社にてもご確認ください

(2)夜間になると、購入のカートが消える？
夜間になる あるいは時間帯で画面右端の「カート」がＰＣでサイトを見た場合消える現象起きてます？
EdgeもChromeも同じです（1/31 PM11：00ごろ閲覧）
・自動返信メールについて
間違えておいて偉そうにいうのもなんなんですが。
自動返信メールに「立てフダ」に関する情報がありませんので、入れてもいいかもしれません
普段よく使っている奉献酒を依頼するネットショップがあるのですが、奉献酒も送り主の名前をお酒の瓶につけます
その名前の熨斗に関する情報が自動返信メールにはいって、メールで発注内容確認できますので、
あまり手間でないようでしたら同様にされたらよろしいのではないかと思います。
以上 僭越ながら気づいた点書かせていただきました。 最後に重ねて御礼申し上げます。

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• Sグループ代表 様
• 投稿日：2023年10月09日

お世話になりました。先方からも好評いただき花も強くしっかり咲いております。
またの機会あれば必ず依頼かけますのでお願いいたします。

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• 山下千代子 様
• 投稿日：2023年07月07日

ほんま様
何回も電話した山下です。ご親切に対応して頂き嬉しかったです。そして立派な胡蝶蘭、先方様にも喜んで頂けます。
写真見せてもらい、素晴らしいし安心させてもらいました。本当にありがとう御座います。
今後もよろしくお付き合いをお願いします。
新規登録させて頂きます。お世話になりました。

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• 十河和幸 様
• 投稿日：2023年06月14日

お供えに関し、的確に処理頂き感謝です。
要望に関する対応も素晴らしく安心いたしました。

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• 綾川 様
• 投稿日：2023年04月24日

本日は大変お世話なりました。
ネット注文がはじめてで、わからない事があり
電話をかけさせていただきました。
親切にご対応いただき１２時までに注文する事が出来ました。ありがとうございました。
機会がありましたらまたお願いしたいと思っております。

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• リノベーション株式会社 守屋 様
• 投稿日：2022年11月22日

出来上がりの写真が見れるのが嬉しかったです。
綺麗な胡蝶蘭を準備してくださりありがとうございます。
また機会がありましたら、ご利用させていただきます。

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• 法人で利用 様
• 投稿日：2022年08月04日

知識がなくとも、ネットで簡単に注文できました。
迅速に対応いただき、実際の木札まで写真を送っていただき安心しました。

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• 業務部担当者 様
• 投稿日：2022年05月26日

初めて注文させて頂きました。こちらのミスにより修正をお願いしましたが、手際よく対処して下さり本当に助かりました。先方も満足して下さったようで安心しました。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。すでに「お気に入り」登録済です(*^-^*)

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• 島田 様
• 投稿日：2021年04月21日

立派な胡蝶蘭でとても喜んで頂けました。ありがとうございました。