お客様の声
- さちこ 様
- 投稿日:2024年10月04日
2回目の利用になりますが、今回も送る蘭の写真も送って頂きありがとうございます。実際に送ってもらうお花を見る事が出来て安心しました。
- ほき 様
- 投稿日:2024年09月29日
この度は初めての依頼にもかかわらず、立札の相談には親切にご対応頂き、また配送連絡等にも細やかにお気遣いを頂きました。おかげさまで先様には大変にお喜び頂き、さらに御縁を深めることができました。ありがとうございました。また機会がありましたら是非ともよろしくお願い致します。
- たーぼー 様
- 投稿日:2024年09月19日
胡蝶蘭も素敵ですが、プレートも素敵に仕上げていただき、感謝です。事前にメールで送付されてくる写真で確認できるので、どんな感じなのかがわかり、とてもいいと思いました。
- ousa 様
- 投稿日:2024年09月18日
お写真ありがとうございます、社内で確認できて、送り主としても安心できます。
白大輪胡蝶蘭は、1本立ちでもこんなに立派な姿なのですね。
御札も、登録した時はどちらの文字が大きく出るかが不明だったらしく、確認していただけて良かったです。
大変満足です、ありがとうございました。
- まっちゃ 様
- 投稿日:2024年07月15日
最初の配達で相手先が不在の為、電話確認して再配達してくださいました。その連絡もこちらにして頂きありがとうございました。送った蘭の写真とメッセージも添付して下さり大変有り難かったです
丁寧なネットショップで良かったです
ちなみに住所を見たら、なんと!以前住んでいた大宮の染谷でびっくりでした。何か縁を感じました?
- MS 様
- 投稿日:2024年06月19日
学生時代の友人のお母様が亡くなられたと聞き、お贈りしました。とても喜んでくださいました。田舎のほうでは、自宅に弔問客が訪れることが多いので、胡蝶蘭のようなお花が喜ばれるのだと感じました。
- 鎌田孝子 様
- 投稿日:2024年01月14日
父親の一周忌に胡蝶蘭を2鉢注文し、木札にも私と息子二人と嫁の名前を書いて頂き確認した所、老眼で息子の名前の漢字を間違って注文してしまってたんですが、早期対応で書き直しして下さり納品日にも間に合いました。97歳の母親も大変喜んでくれて、家族や親戚の皆さんも綺麗な胡蝶蘭を傍で見て、シャメ撮ってる方もおられました。本当にありがとうございました。
- おらん 様
- 投稿日:2024年01月04日
素敵なお花、届きました。
しっかりとした、大きな胡蝶蘭、
米寿の義母もびっくりして、大変喜んでいました。
こちらの要望通りの日程、メッセージ
など、間違いなく到着しました。
ありがとうございました。
- さぼてん 様
- 投稿日:2024年01月04日
知人がお店を開くので
サプライズでオープン初日に
胡蝶蘭をお願いしておりましたが
本日電話にて『設定ミス』の為配送日が遅れると連絡がありました。
長期のお休みだった為対応が遅れたことは
重々承知しておりますが
そこも含めて設定すべきだと思いますし
私からしてみればお祝いというのは
オープン初日にしてこそお祝いだと思うので
すごくショックでした。
謝られるだけで終わらされるのは
なんとも納得のいかない対応でした。
色んな店舗と見比べて
ここがいい!と思い選んでお金を支払ったのに
なんだかやるせない気持ちです。
- のんさん 様
- 投稿日:2023年10月17日
ギリギリの注文にも関わらず迅速な発送と素敵なお花を有難うございました。友人も大変喜んでいました!
お店からのコメント
この度は、当園の配送設定ミスにより大切なお祝いのお花が開店に間に合わず大変申し訳ありませんでした。
今後このような事がおこらないよう、スタッフ一同深く反省し丁寧に対応いたします。
ご満足頂ける商品をお送り出来るよう細心の注意を払い、信頼回復に努めさせていただきます。