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お客様の声

  • ラテ 様
  • 投稿日:2024年04月11日

HPを見て初めて注文しました。
繁忙期という事で送り先のリニューアルオープン日と重なってしまいフォトサービス無しの期間に該当したのは残念だったので星1つマイナス。
リピーターさんや常連さんなら大体わかってるでしょうから良いとは思いますが、初めての注文である当方は少なからず不安でした。

到着日翌日のセレモニーで現物を見ましたところ、花数やつぼみ数など目安通りだったと思います。
他社様が送られた他の蘭と比べると高さは一番あったように見えました。
ただ、横への広がりというか、バランスが良くなくて中央へ寄っていたので
ボリュームが感じられず、「あれ?」という印象でした。
HPの見本をみてバランス良く仕立てられて見栄えが良かったので選んだのですが実際届いたのは見本ほど良くなかったのが残念でした。
繁忙期でバランスの良い藻のが先に出荷されて見栄えの悪いのが残ってしまったのか、忙しくて手が回らなかったのか分かりませんがこの点も残念だったので星1つマイナスでこのような評価にさせて頂きました。

お店からのコメント

貴重なご意見ありがとうございます。
宅配便でお届けをする為の梱包用の仕立て状態のままの可能性がございます。
その為にHP掲載画像との差異が生じたと思われます。
今後、お客様のお手元に届いた後の飾り方の手引き等の作成を社内で検討いたします。
安心、満足できるサービスを目指して参りますので今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • ポイ 様
  • 投稿日:2024年03月28日

前回注文時は先方へ届く胡蝶蘭の写真がメールで来たのでどんな花か確認できたが・・・今回 備考に書かなかった為か?クルネコヤマトの送り状番号と出荷手配完了のメールのみだった。送る商品の写真が無いのは残念だった。

お店からのコメント

貴重なご意見ありがとうございます。
只今、繁忙期中につき、ネットショップにも記載しておりますが
写真メールサービス停止期間中となっております。
ご理解ご協力よろしくお願いします。
今後社内で検討してまいります。

  • ちゃこし 様
  • 投稿日:2024年03月08日

事務所移転祝いに送りました。
新しい事務所で実物を見ることができましたが、
無料ラッピングでお願いしたため、お花は素敵でしたが、少し華やかさに欠けてしまいました。
次回は有料ラッピングでお願いしたいと思います。

  • たけちゃん 様
  • 投稿日:2024年01月31日

友人の開業祝いに
「白大輪胡蝶蘭3本立42輪程度(つぼみ数含む)」 を送りました。
友人から届いた胡蝶蘭の写真を送っていただきました。数日後に内覧会で見にいくのですが、見事な胡蝶蘭なので行くのが楽しみです。
友人も大変喜んでいました。沢山の蘭を取り扱うお店があり大変迷いましたが
『らんや』さんにお願いして本当に良かったです。
今後も次々に同期や後輩が開業するので、またお願いしようと思います。ありがとうございました。

  • ss 様
  • 投稿日:2023年11月29日

何度か利用していますが、発送前に写真を送って頂けるので安心して頼むことが出来ます。
インボイスの発行についても、迅速に対応頂き助かりました。
また、利用させて頂きます。

  • apse 様
  • 投稿日:2023年11月24日

この度は胡蝶蘭出来上がり画像とお手配頂きありがとうございます。
いつもながら、御社の胡蝶蘭はとても素晴らしいものですね。
お客様にもきっとお喜び頂けると思います。
また、よろしくお願いいたします。

  • 将栄建設工業株式会社 様
  • 投稿日:2023年11月08日

ご丁寧にお写真をお送りいただきありがとうございます。又要望通りのメッセージと、豪華なお花に大満足です、きっと先方様にも喜んでもらえると思います。
又、機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
この度は、ありがとうございました。

  • 波 様
  • 投稿日:2023年10月26日

お祝いには、まさに王道の白三本立ち。
しかしながら、蘭の質がとても良いので、並ぶとクオリティの高さが際立ちます。

  • ハヤシ 様
  • 投稿日:2023年10月13日

発送前の商品写真を添付しての連絡、大変満足しています。胡蝶蘭を見て素晴らしいの一言に尽きます、生産者のご苦労に感謝です。あとは長距離輸送に耐えて、この状態で無事に到着してくれれば大満足です。ありがとうございます。

  • you 様
  • 投稿日:2023年09月26日

細かい要望にもしっかり応えていただき、実際に配送する商品の確認もできて安心できます。

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