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お客様の声

  • 初めて利用 様
  • 投稿日:2022年02月15日

今まで店舗で購入しており、
初めてネットショップを利用しました。
少し不安もありましたが写真で確認ができて安心しました。
キャンペーンで他のサイトよりも
お安く購入ができましたが立派な胡蝶蘭でした。
丁寧かつ迅速なご対応ありがとうございました。
また機会がありましたら
よろしくお願いします。

  • さくら 様
  • 投稿日:2022年02月07日

今回、初めて注文を致しました。
事前に送る花の写真と立札を見ることが出来るサービスは大変良かったです。

しかし、宅配日時をリクエストしているにもかかわらずオープン時間内に届かないという事態にはガッカリ致しました。

これは宅配会社の問題なのか?御社の問題なのかは分かりかねますが・・・

お店からのコメント

この度は、大切な「開院祝」のお花が指定頂いたお時間に間に合わず大変申し訳ありませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
当店としましても、午前中指定にてお送りいたしましたので残念でなりません。
運送会社へ確認しましたところ、仕分けミスによりお約束の日時に間に合わなかったとのことでした。
配送ミスではありますが、当店へご注文いただいている商品となりますので責任を感じております。
当店からも、早急に改善していただくよう要望を伝えさせて頂きました。
今後このような事がおこらぬよう、運送会社と協力し信頼回復に努めさせていただく所存でございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

  • いーこ 様
  • 投稿日:2022年01月26日

無理なお願いにも関わらずすぐ手配していただきありがとうございました。先方も喜んでおられよかったです。ありがとうございます。

  • 整形外科 様
  • 投稿日:2022年01月07日

年末に米寿のお祝いに使わせていただきました。
受け取った方からとても素晴らしいものをいただいたとお褒めの言葉がありました。
忙しさにかまけてコメントを書かずに大変申し訳ございませんでした。メールのお返事から全てに無駄がなくとても感謝しております。ありがとうございました。

  • kk 様
  • 投稿日:2021年12月03日

開店祝いでしたが、受け取った相手も大満足でした。
事前に写真もくださるので、安心して依頼できます。
ありがとうございました。

  • 熊本県人会 様
  • 投稿日:2021年10月20日

発送通知、並びに現物写真のご報告ありがとうございます。
今回、初めて蘭の贈り物を現物確認が出来ないwebサイトで発注させて頂きましたが、問い合わせの電話連絡の時点から大変親切に対応してくださり大満足です。
後は指定日に無事に運送会社様が届けて頂ければ完璧です。
商品のクオリティーにも満足です。
受取人もきっと喜んでくれる事間違えないで有ろうと安心しています。
ありがとうございました。

  • うみどり 様
  • 投稿日:2021年10月01日

台風前に時間ギリギリの前日発注に快く対応していただきまして有難うございました。大変助かりました。ぜひまた利用したいです。

  • フィル 様
  • 投稿日:2021年09月30日

いつも立派なお花で大変満足しています。ありがとうございます。

  • SK 様
  • 投稿日:2021年06月28日

非常にスムーズな対応していただき、ありがとうございました。札や花の画像を送っていただき、安心感が得られました。

  • りん 様
  • 投稿日:2021年06月18日

いつも立派なお花で安心してお願いできます。
花や立て札の写真も送ってくださり、そこも安心です。
これからもお願いしたいと思います。

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