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お客様の声

  • 福崎 実 様
  • 投稿日:2020年02月29日

2回目の利用です
写真、メーセージも確認できて安心です
今後も利用させていただきます

一つ確認ですが
このタイミングでイメージと違う場合
変更は可能でしょうか?

このメールの役目が
事前確認なのか(変更可)
変更不可の確認なのか

変更の場合は有料なのか
教えて下さい

よろしくお願いします

福崎

お店からのコメント

基本的には写真メールサービスは写真撮影後すぐに梱包いたしまして運送会社へ発送となります。
その為、商品発送後のお花の変更や立札の変更は出来かねますのであらかじめご了承下さいませ。
ただし、変更が間に合う場合には出来る限りご対応させていただきます。
どうぞ宜しくお願いいたします。

  • 花ちゃん 様
  • 投稿日:2019年12月06日

友達から胡蝶蘭を贈ってもらった事が、きっかけで黒臼洋蘭園さんを知りました。今回は、私が親戚に送ることとなったのですが、大変丁寧なご対応、送ったお花の写真をお送りいただくことも良いサービスだと思います。今後ともお願いしたいと思います。

  • yupon 様
  • 投稿日:2019年10月04日

今回も迅速で、親切な対応有難うございました。
送り先の方からは、とても良い欄が届いたと毎回喜ばれています。
信頼のできるお店です。またお願いしたいと思います。

  • よしだ 様
  • 投稿日:2019年08月26日

初めての注文でしたが、迅速な対応有難う御座いました
送って頂いた蘭の写真も、メールで頂き、どんな商品を届けて頂けたのかが判り、とても有難がったです。
是非、また利用させて頂きたいと思いますので
宜しく願いします

  • 購入者 様
  • 投稿日:2019年08月13日

母の初盆に購入させて頂きました。
注文から発送までとても迅速で、写真も送られてきたので到着前から安心できました。
実際に届いた胡蝶蘭もとても立派で、父にも喜ばれました。
次に胡蝶蘭を送る機会があった場合も、ぜひお願いしたいと思っております。

  • アンリーママ 様
  • 投稿日:2019年05月22日

いつもお願いしています。
コスパ最高!
このお店以外は考えられません^^v

  • えとまま 様
  • 投稿日:2019年04月02日

お歳暮の代わりにお花をと思い送りました。白の胡蝶蘭は定番でどなたにも必ず喜んでいただけますね。4月になってもまだお花は見られています。感謝されました。

  • えとまま 様
  • 投稿日:2019年04月02日

大変喜ばれました。御命日のお供えのお花としてお部屋に明るい立派な蘭の花が咲いて、うれしいとのことでした。また送りたいです。

  • taka 様
  • 投稿日:2018年12月17日

連絡のメールや、お花の写真を送っていただくなど、とても丁寧な対応をしてもらい、安心してお取引できました。
また機会あればよろしくお願いします。
この度はどうもありがとうございました。

  • とみんぴん 様
  • 投稿日:2018年12月13日

何度か購入させていただき、素晴らしいお花だったので、今回も購入させていただきましたが、今回は、すぐにお花が落ちてしまい、とても残念です。
先方様にも申し訳無くなってしまいました。
次回は、鮮度の良いお花をお願い致します。

お店からのコメント

この度はご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
生花ですので、栽培時や配送状況、置き場所など複合的な環境により稀にお花が落ちてしまう事がございます。
今後はさらに栽培管理を徹底し、品質の良い商品を安定してご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
また、このようなことがあった後にも関わらず当園を信用していただき、再度ご注文頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける商品をお送り出来るよう細心の注意を払い、信頼回復に努めさせていただく所存でございます。
今後とも、ご理解、ご協力のほど宜しくお願いいたします。

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