お客様の声

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• プリン 様
• 投稿日：2024年02月01日

いつも丁寧な包装、ラッピングなどえの心配りなど
相手の方も喜んでくださいました。

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• おかも 様
• 投稿日：2024年02月01日

この度は、本当にありがとうございました
社長名の立て札を間違えるというありえないミスをして、配送当日に修正依頼かけましたが、ご対応いただき本当に助かりました。
胡蝶蘭の依頼をいただいたときはいつも利用していますが、このようなミスは今回初めてで恐縮の極みです。
ドライバーのかたにもご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
最悪埼玉へ立て札取りに行って、お客様の玄関前で待機するつもりでしたので、本当に助かりました
また、機会ありましらた必ず貴社から購入いたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
★気づいた点◆
・購入サイトについて
スマホでサイトを閲覧すると全く問題ないのですが、ＰＣでサイト閲覧すると不具合があるように見受けられます。
(1)登録情報の変更
登録情報を変更しようとすると、ウィンドウが立ち上がりますが、テキストのみの昔の携帯サイトのような画面になります
入力した情報は反映されるようですが少し戸惑います。
ブラウザは
Microsoft Edgeバージョン 121.0.2277.83 (公式ビルド) (64 ビット)
Google Chromeバージョン: 121.0.6167.87（Official Build） （64 ビット） です
以前使用したときは不具合は特に感じませんでした 一応貴社にてもご確認ください

(2)夜間になると、購入のカートが消える？
夜間になる あるいは時間帯で画面右端の「カート」がＰＣでサイトを見た場合消える現象起きてます？
EdgeもChromeも同じです（1/31 PM11：00ごろ閲覧）
・自動返信メールについて
間違えておいて偉そうにいうのもなんなんですが。
自動返信メールに「立てフダ」に関する情報がありませんので、入れてもいいかもしれません
普段よく使っている奉献酒を依頼するネットショップがあるのですが、奉献酒も送り主の名前をお酒の瓶につけます
その名前の熨斗に関する情報が自動返信メールにはいって、メールで発注内容確認できますので、
あまり手間でないようでしたら同様にされたらよろしいのではないかと思います。
以上 僭越ながら気づいた点書かせていただきました。 最後に重ねて御礼申し上げます。

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• たけちゃん 様
• 投稿日：2024年01月31日

友人の開業祝いに
「白大輪胡蝶蘭3本立42輪程度（つぼみ数含む）」　を送りました。
友人から届いた胡蝶蘭の写真を送っていただきました。数日後に内覧会で見にいくのですが、見事な胡蝶蘭なので行くのが楽しみです。
友人も大変喜んでいました。沢山の蘭を取り扱うお店があり大変迷いましたが
『らんや』さんにお願いして本当に良かったです。
今後も次々に同期や後輩が開業するので、またお願いしようと思います。ありがとうございました。

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• 蝶 様
• 投稿日：2024年01月28日

予定通り無事に届きました。ネットで見たままのとうりでした。大輪と迷いましたが、背が低く可愛らしく置き場に困らず良かったです。つぼみが２つずつ付いていて長く楽しめそうです。米寿の母へ贈ったのですがとても喜んでたので、毎日眺めて楽しめると思います。郵送前に花とメッセージの確認の画像が届くのも安心です。

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• お願いして間違い無し 様
• 投稿日：2024年01月26日

毎年数回お願いしています 今までトラブル無し
送り先からも大変喜ばれます。

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• みみみ 様
• 投稿日：2024年01月24日

祖父の一周忌でこちらを贈りました。母からとても立派で綺麗なお花だと連絡をもらいました。ボリュームもあってとても良い状態でした。祖父も喜んでいると思います。
事前にメールで発送するお花・札の写真を送ってくださったので、その点も安心でした。
また利用させて頂きます。

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• クブ 様
• 投稿日：2024年01月22日

明日届けて頂く白い胡蝶蘭の添付写真を見ました、今回もりっぱなお花で満足しています、いつも届けてくださりありがとうございます。

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• だいちゃん 様
• 投稿日：2024年01月19日

いつもお世話になっております。この度も素晴らしい胡蝶蘭が届きました。いつも有難うございます。また利用させていただきます。

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• たかや 様
• 投稿日：2024年01月18日

いつもありがとうございます。
素敵な胡蝶蘭ピンクですね。

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• saikohsha 様
• 投稿日：2024年01月15日

毎回安心してお願いしてます。
今回も大満足です。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。