お客様の声

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• 鎌田孝子 様
• 投稿日：2024年01月14日

父親の一周忌に胡蝶蘭を2鉢注文し、木札にも私と息子二人と嫁の名前を書いて頂き確認した所、老眼で息子の名前の漢字を間違って注文してしまってたんですが、早期対応で書き直しして下さり納品日にも間に合いました。97歳の母親も大変喜んでくれて、家族や親戚の皆さんも綺麗な胡蝶蘭を傍で見て、シャメ撮ってる方もおられました。本当にありがとうございました。

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• NEKO 様
• 投稿日：2024年01月12日

初めて注文させていただきましたが、大変迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。
大手のオンラインも見た上でらんや様に注文いたしましたが、一番お花が綺麗で立派に感じました。
また、先方へ送る現物の写真をお送りくださるサービスはとても安心できました。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

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• すい 様
• 投稿日：2024年01月12日

初めてらんやさんを利用させて頂きました。胡蝶蘭を購入するのも、贈るのも初めてで、実家の母の誕生日に送りました。商品名ににpetitと入っていたので、通常の胡蝶蘭より花が小さいのかと思っていましたが、実家に帰った時に見たら、写真で見るより花も大きく、色もとても綺麗でした。家族もとっても喜んでくれていたので、利用させて頂き本当に良かったと思いました。
母の誕生日が1/4なので、他のお店は年末年始お休みだったのですが、らんやさんは年始でも対応してくださり、大変助かりました。ありがとうございました。

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• さーさん 様
• 投稿日：2024年01月10日

昨年の12月に送った時は、花が6つもあり、大きくて
綺麗で、大満足でした。そのつもりで、1月にまた親戚に送ったら、、花が３つで咲いた蕾も小さかった。2回目は、がっかりしました。まぁ、蘭って綺麗だから、喜んでもらえましたが。、、、、。また利用したいのですが、差がありすぎます。

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• ちいちゃん 様
• 投稿日：2024年01月07日

今回3度目の注文ですが、
送って頂いたお花とメッセージの写真を見せて頂いて、安心して贈る事ができました。届いた相手からも喜びの声が！お孫さんの二度咲き動画も転送しました！
たまたまネットで見つけたらんやさん！
心のこもった素敵ならんやさんに出会えて良かったです。
ありがとうございました。

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• 阿部一美 様
• 投稿日：2024年01月06日

実物を観てとても綺麗で感動しました。
大変素晴らしい贈り物ができ、とても満足しています。

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• よっぴ 様
• 投稿日：2024年01月05日

胡蝶蘭をプレゼントをするのは始めてなので、沢山ネットを見て、らんやさんに辿りつきました。質問のメールも早く丁寧でした。本店にも行き沢山の胡蝶蘭を見て、らんやさんに決めました。配送前に胡蝶蘭の写メを送信してくれたので、友人とも確認ができました。みんなの反応が良かったです。配送宜しくお願い致します。

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• おらん 様
• 投稿日：2024年01月04日

素敵なお花、届きました。
しっかりとした、大きな胡蝶蘭、

米寿の義母もびっくりして、大変喜んでいました。

こちらの要望通りの日程、メッセージ
など、間違いなく到着しました。
ありがとうございました。

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• さぼてん 様
• 投稿日：2024年01月04日

知人がお店を開くので
サプライズでオープン初日に
胡蝶蘭をお願いしておりましたが
本日電話にて『設定ミス』の為配送日が遅れると連絡がありました。

長期のお休みだった為対応が遅れたことは
重々承知しておりますが
そこも含めて設定すべきだと思いますし
私からしてみればお祝いというのは
オープン初日にしてこそお祝いだと思うので
すごくショックでした。

謝られるだけで終わらされるのは
なんとも納得のいかない対応でした。


色んな店舗と見比べて
ここがいい！と思い選んでお金を支払ったのに
なんだかやるせない気持ちです。

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• PND 様
• 投稿日：2023年12月26日

何回か利用していますが、いつも大満足です。
贈り物なので、先方にどんなのが届くのか、立札はイメージ通りか不安ですが、こちらのお店は写真も送ってくれるので安心です。
もちろんお花も綺麗で、つぼみも程よくあるので見た目は大変豪華で長く楽しめます。